Moduł lojalnościowy
Uruchom program lojalnościowy na własnych zasadach - z punktami, cyfrowymi naklejkami, rabatami i kartami podarunkowymi. Twórz kampanie i analizuj zachowania stałych Gości, aby zwiększyć ich zaangażowanie.
Program lojalnościowy pozwala nagradzać Gości punktami, cyfrowymi naklejkami, rabatami lub kartami podarunkowymi za kolejne zakupy. Rodzaj nagrody i próg jej przyznania ustalasz samodzielnie, dostosowując program do swoich potrzeb.
Każda transakcja przy kasie czy przez Twoją platformę online automatycznie nalicza punkty i aktualizuje status Gościa, bez dodatkowej pracy obsługi. Z panelu widzisz, którzy Goście wracają najczęściej, i możesz kierować do nich konkretne oferty.
Wprowadzaj promocje dla wszystkich Klientów albo wysyłaj indywidualne kody rabatowe. Dotrzyj do Gości, którzy od dłuższego czasu nie odwiedzili Twojego lokalu. Moduł lojalnościowy pozwoli Ci także na emitowanie kart podarunkowych i voucherów, które stają się cyfrowym portfelem Twojego Klienta.
Nie chcesz rezygnować z fizycznych kart bądź voucherów? Nie ma problemu! Hybrydowy mechanizm pozwoli na honorowanie zarówno fizycznych kart, jak i powiązanie ich z cyfrowym odpowiednikiem. Pomożemy Ci z wdrożeniem - od projektu po dostarczenie gotowych kart do Ciebie.
Jak to działa
Gość dołącza do programu
Podczas wizyty w lokalu lub w aplikacji, w kilka sekund.
Zbiera punkty, naklejki, pieczątki
Samodzielnie wybierasz typ nagród. Naliczają się one automatycznie przy każdej transakcji spełniającej określone przez Ciebie warunki.
Wraca po nagrodę
Rabaty i karty podarunkowe zachęcają do powrotu, a narzędzia utrzymywania relacji pozwolą Ci przypomnieć o sobie Gościom.
Możliwości dodatku
| Funkcja | |
|---|---|
| Program lojalnościowy po TwojemuSamodzielnie wybierasz rodzaj gratyfikacji i warunki przyznawania nagród. Możesz ustawić zbieranie punktów, pieczątek czy naklejek i dowolnie określić ich wartość | |
| Promocje, oferty, rabatyTwórz promocje, oferty specjalne, przydzielaj rabaty na kategorie bądź poszczególne pozycje, kody rabatowe dla wybranych grup Klientów. Ustalaj warunki indywidualnie dla każdej kampanii | |
| Karty podarunkowe i vouchery (Wirtualny Portfel)Emituj karty podarunkowe i vouchery, których Twój Gość może używać jak wirtualnego portfela | |
| Zaawansowane warunkowaniePromocje w wybrane dni i godziny. Wymagaj karty Klienta, określonego wieku, minimalnej wartości zamówienia, twórz promocje wyłącznie w dzień urodzin. Twórz warunki takie, jakich potrzebujesz | |
| Pełna integracja z aplikacją i platformą onlineUmożliw korzystanie z programu lojalnościowego także poza lokalem, w aplikacji lub na platformie zamawiania online - automatycznie naliczaj rabaty i stosuj promocje. Dostęp do wirtualnej karty lojalnościowej wymaga dodatku "Własna aplikacja mobilna" | |
| Menadżer utrzymywania relacjiPrzypominaj o sobie Klientom automatycznie lub ręcznie - wysyłaj kody rabatowe lub specjalne oferty Klientom, którzy od dłuższego czasu nie odwiedzili Twojego lokalu ani nie złożyli żadnego zamówienia | |
| Fizyczne karty i voucheryMożesz oferować fizyczne karty i vouchery, które są połączone z modułem lojalnościowym, a w wariancie hybrydowym pozwalają na korzystanie z obu rozwiązań jednocześnie, dając Klientowi możliwość połączenia fizycznej i wirtualnej karty | na zamówienie |
| Czas uruchomienia | natychmiast |
Najczęściej zadawane pytania
Nie, punkty można zbierać na fizyczną kartę - aplikacja mobilna jest opcjonalnym, choć zalecanym dodatkiem.
Chcesz uporządkować swój lokal?
Umów krótkie demo - pokażemy Ci, jak gasp. wygląda w praktyce z Twoim menu.